Fraktpris inom Sverige
När du beställer via vår webbutik skickas din leverans med DHL eller Best Transport. Paket under 20 kg skickas alltid till DHL Servicepoint och i kassan väljer du själv vilket utlämningsställe du vill hämta ditt paket på. Varor som skickas på pall inom Skåne skickas med Best Transport och med DHL i övriga landet. Leveranser på pall lossas vid tomtgräns eller portuppgång kl 07:00-17:00, inbärning ingår ej.

Paket till ombud inom Sverige 79 kr
Halvpall hemleverans 750 kr/st
Helpall hemleverans 1500 kr/st

Observera att en beställning kan komma att levereras på flera lastpallar beroende på vikt och storlek och att fraktkostnad för palleverans är från 750 kr och uppåt.

Leveranstider
Normalt räknar vi med en leveranstid inom en vecka för paketleveranser. Vid större order av produkter som skickas på pall är leveranstiden c:a 7-10 arbetsdagar. Vid hög orderingång kan dock leveranstiden bli längre. Om en beställd vara skulle vara restnoterad meddelar vi dig detta, och samtidigt beräknad leveranstid av densamma, för att godkänna senare leverans eller om så önskas makulera restbeställningen (då återbetalas varans/orderns värde).

Qvesarum AB ansvarar inte för eventuella felleveranser eller förseningar från underleverantör samt för extra kostnaden kan ha orsakas p.g.a. leveransförhinder eller/och förseningar.

När vi beställning skickas från oss så skickas samtidigt ett mail till dig med information om att din leverans är på väg. I detta mail finns en länk för att spåra ditt paket. Du kan också kopiera kolli id:t på din leverans (informationen finns i mailet) och spåra ditt paket genom att klicka på knappen nedan.

Passade inte produkten du beställt eller vill du av någon annan orsak skicka tillbaka den? Lugn, du har alltid 14 dagars returrätt från det att du mottagit varan när du beställt via vår webbutik.

Så här returnerar du en vara:

1) Klicka på knappen anmäl retur nedan, fyll i och skicka in din anmälan om retur.

2) Vi skickar en retursedel till dig via e-post manuellt.

3) Du packar din vara i originalemballage (så som produkten levererades till dig eller likvärdigt), klistrar retursedeln på paketet och lämnar det på närmaste DHL Servicepoint. Tänk på att det är ditt ansvar som avsändare att se till så att en vara är ordentligt packad.

4) Vi registrerar din retur och krediterar den inom 14 dagar från mottagandet.

5) Återbetalning sker på samma sätt som du valt för betalning. Vi drar av kostnaden för returfrakt (79 kr för paket, 750 kr för halvpall, 1500 kr för helpall).